ปัญหาหนึ่งของการสื่อสารดิจิทัลคือความคลุมเครือของข้อมูล ผู้รับสารอาจไม่แน่ใจว่าลิงค์ที่ได้รับนำไปสู่อะไร เป็นข้อมูลล่าสุดหรือไม่ และเกี่ยวข้องกับบริบทใด การย่อลิงค์สามารถช่วยลดความคลุมเครือนี้ได้ โดยทำหน้าที่เป็นจุดสื่อสารที่มีความหมายและควบคุมได้
ลิงค์ย่อสามารถถูกออกแบบให้สะท้อนวัตถุประสงค์ของเนื้อหา เช่น การอ้างอิง การแจ้งเตือน หรือการดำเนินการบางอย่าง ทำให้ทั้งผู้ส่งและผู้รับเข้าใจตรงกันมากขึ้น นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบยังสามารถปรับปลายทางของลิงค์ให้สอดคล้องกับบริบทปัจจุบันได้เสมอ
ในระยะยาว ระบบสื่อสารที่ใช้ ย่อลิงค์ อย่างมีโครงสร้างจะช่วยลดความผิดพลาดจากการตีความผิด ลดการส่งข้อมูลซ้ำ และทำให้การสื่อสารภายในและภายนอกองค์กรมีความชัดเจนมากขึ้น